《第十二章》刚刚好的距离(第1页)
「小猫啊,这个拿去吃,刚烤好的,我老婆说这批地瓜特别甜。」
坐在我办公桌前的,是刘大哥与刘大嫂——我长期往来的老客户。他们以前住在八德,後来退休後搬到大溪慈湖。
刘大哥的退休金当初选择入帐在我们大盛银行,由我负责资产配置;太太觉得我帮先生配得稳稳妥妥,後来也把自己的资金一并转来我这里,说信任就该是这样——交得出来、放心得下。
他们每一个月会固定来分行报到一次,每次来,总不会空着手。不是刚采下的有机蔬菜,就是晒乾处理好的自家小番茄。
量大到我经常苦笑着说:「这样我一个人要吃一个月啦!」
刘大哥却总拍拍我肩:「没关系,分给同事吃啊,吃得好就有jg神帮我们赚钱!」
他们的菜鲜得发亮,高丽菜清脆、萝卜甜得不像话,同事们都说我有个隐藏版的农夫市集客户。
今天他们带来的是刚烤好的小地瓜,一进门香气就沿着空调管道飘满整间办公室。浓郁的地瓜香混着烤炙过的焦糖气味,有一种秋天才有的暖意。
刘大嫂坐下,笑着补充:「小猫啊,上次你提醒我们基金赎回的时机真的抓得刚刚好,我们两个最近看报表,边看边点头。」
刘大哥也接上话:「退休後,我有些朋友省吃俭用,怕钱不够用。我都跟他们说,啊我们夫妻有个小孩,超孝顺,每个月准时给我们生活费,偶尔还会包红包。」
「他们就问:你们不是没小孩吗?我就说:我们家小孩姓大盛名银行啦!哈哈哈!」
我笑着接过那袋温热的地瓜,双手微微烫,却也觉得心里好像也被什麽暖暖地烫了一下。
他们从来不讲太多感谢的话,也不会说什麽「我们很依赖你」之类的话。
但这样一次次真诚的信任与回馈,对我来说,b那些好听的话还要珍贵。
我目送他们离开,在心里默默说了句:
这样就很好了。
——跟客户的关系,不需要太多,不应该太复杂。
--
我从十月初那天之後,整整一个月没有再去过te。
原本需要亲自送资料或补文件的工作,我全都交给永杰或淑铃处理。偶尔他们好奇地问:「这周你不去喔?」我就笑笑回:「刚好有客户约。」
连深那边的投资交易,我也改成以le回报;完成後的收据确认,也都是等他们去事务所时顺道转交。
即使偶尔有一两笔细节需要补说明,我也不再像从前那样电话说明,而是用最简单的讯息回覆,不再主动追踪回应。
一开始永杰还笑我:「你该不会是最近赔钱,不敢面对他吧?」
我照着剧本回:「最近在忙ipo的案子,真的ch0u不出身啦。」
还故意打趣:「我是理专,不是放款部门啦,你当我业务有分身是不是?」
他们也知道我平时帮得多,既然我都说忙,也没再多问什麽。
某天下午,淑铃找我一起去外访,说等等顺路会经过te。
我一听见那个名字,心跳莫名一紧,语气有些不自然地回:「啊……我忘了等等还有一笔交易要处理,你们去吧,我等等要回分行处理。」
她皱了下眉,语气里有点怀疑:「小猫,你怪怪的哦,te谁让你不舒服吗?难得看你这样躲人。」
我轻轻笑了下,故作镇定地说:「最近ipo忙坏了啦,加上之前客户赎回的资金现在要再投入,事情真的堆很满……我是真的忘记约了人,你别多想。」
她「喔」了一声,语气轻描淡写地补了一句: