《第五章》补章(第1页)
在银行工作,补章其实是件默默进行,却再常见不过的事。
虽然现在什麽都讲求电子化,但多数客户还是习惯用印章:取款、变更资料、授信、外汇、基金交易……哪一样不盖?
我说它「台面下」,是因为——总会出错,总要补救。照规定,银行交易必须印章无误才能成立。但现实里,总有些时候不那麽方便马上盖到正确印章,这时候,我们就会给彼此一点弹x。
不过,这种弹x必须建立在「信任」的前提下。因为如果最终没能补到正确的章,责任是谁的、出了事算谁的,也就说不清了。
我今天早上才刚跑去王nn家补完章。早上进公司,听柜台说她昨天下午来银行领钱,却带错印章——带了她先生的。
柜台人员委婉请她回家拿正确印章才能交易。王nn急着去看医生,说诊所快叫号了,那个医生很难挂,但银行下午三点半就关门。她望着後面排队的客人,又转头拜托主管给个方便。
刚好理财主管经过,看见她,想到王nn在我们这里往来这麽多年,去年还买了一张金额不小的保单,评估後应该是信得过的,於是请王nn在取款条上签了名当作自证,也让柜台同仁安心。
然後热心地说:「明天不用再跑一趟,我请小猫去找您补章就好。」
「王nn定存快到期了,你看看……有没有机会。
主管边说,边丢来一个眼神。——我懂,他打的是这个主意。
昨天早上我忙着理财讲座,下午又杀去te,今天其实有点赶。我急急忙忙把该回覆的客户讯息、损益报告、还有今天要送去总行的文书处理好,才在十一点左右赶去王nn家。
他们热情地想留我下来吃午餐,我婉拒说公司有订便当了,王nn摇摇头,说便当菜又油、味素又多,要我少吃一点。
走之前,她照例从yan台摘了一把地瓜叶,又从冰箱里抓了一小袋碗豆y塞给我。
她边塞边念:「别老吃外面,偶尔自己煮。」
我笑着点了点头,却没说出口——我哪是ai吃便当啊,只是每天都赶,连好好吃顿饭的时间,有时候都变得奢侈。
这些客人,有时候更像我家附近的长辈。
我虽然独自在外地工作,却像是被这些人,一点一滴地照顾着。
回到分行也已经十二点多了,我先把补好的取款条交给经办确认,再上二楼餐厅吃饭。
主管看了我一眼:「辛苦了。」
然後用下巴点了点我放在桌上的便当盒,边打开汤杯边说:「王nn有机会再买一张保单吗?」
我没回话,只是微微一笑。
我心理的想法是——王nn年纪也大了,这时候留些活钱在身边,才是真的b较安心的安排。
这时候,永杰急匆匆地出现在餐厅门口,四处张望了一下,看到我之後立刻走了过来,神se紧张,语气压得很低:
「小猫,怎麽办……那份良品的拨款确认,最後一页是不是也要盖章啊?」
因为淑铃今天请假——听说她小孩肠胃炎,所以拨款的事就暂时交给永杰处理。
我一顿,抬头看他:「你是说te的那一份?」
「嗯……」他把声音压得更低,像怕被谁听见似的,「刚刚放款作业中心打来,说我少盖了一处……他们说没补到的话今天就不能拨,怎麽办……」